سياسة الكاش باك

الشروط وأحكام الكاش باك

1. ماهو الكاش باك 

الكاش باك هو رصيد يُمنح للعميل عند تنفيذ عمليات شراء معينة من المتجر بمعدل 5٪ كاش باك على جميع مشترياتك فوق 50 ريال

يُسجَّل الكاش باك في حساب العميل داخل متجر نسمتي، ويُستخدم كرصيد للدفع عند الشراء.

2. آلية الاستخدام

يمكن استخدام رصيد الكاش باك حصراً لإجراء عمليات شراء داخل المتجر.

لا يمكن سحب الكاش باك نقداً أو استبداله بأي وسيلة مالية (تحويل بنكي، محفظة إلكترونية، نقاط، قسائم).

لا يمكن المطالبة بقيمة الكاش باك كتعويض مالي أو إرجاع نقدي لأي سبب.

يُطبَّق الكاش باك تلقائياً عند إتمام عملية الدفع في حال توفر رصيد كافٍ، وفق شروط كل عرض.

3. الصلاحية

للكاش باك مدة صلاحية 6 اشهر فقط.

ينتهي رصيد الكاش باك بانتهاء صلاحية المدة او توقف برنامج الكاش باك.

4. الإرجاع والاستبدال

عند إرجاع منتج تم شراؤه باستخدام الكاش باك، يتم إعادة الجزء المدفوع بالكاش باك إلى رصيد العميل داخل المتجر ولا يُعاد كنقد.

في حال إلغاء الطلب بعد اكتساب كاش باك، يحق للمتجر خصم أو إلغاء الكاش باك المكتسب من عملية الشراء الملغاة.

5. القيود

الكاش باك غير قابل للتحويل بين الحسابات.

لا يمكن دمجه مع بعض العروض والخصومات الأخرى إلا إذا نصّت الحملة التسويقية على ذلك.

يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي رصيد كاش باك حصل عليه العميل بطرق غير نظامية أو نتيجة خطأ تقني.

6. التعديلات

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث شروط وأحكام الكاش باك أو إيقافه كلياً أو جزئياً في أي وقت دون إشعار مسبق.

استمرار استخدام العميل للكاش باك بعد تحديث الشروط يُعد موافقة ضمنية عليها.

7. الموافقة

استخدام الكاش باك أو الاستفادة منه يعني موافقة العميل الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.